Preguntas Frecuentes


1) ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

 

El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días aunque en el 90% de los casos la entrega se realiza entre 24 y 72 horas.

 

2) Vivo fuera de España y quería saber si puedo recibir mi pedido.

 

No se realizan envíos al extranjero. Únicamente se realizan envíos a la península (España y Portugal)

 

3) ¿Puedo recoger mi pedido web en la tienda física?

 

Sí, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física. Con esta opción además te ahorras los gastos de envío.

 

4) ¿Mis datos están seguros?

 

Sí, tus datos están seguros. Puedes comprobar en tu navegador que se trata de una página segura gracias al protocolo HTTPS. En ningún caso disponemos de tus datos confindenciales como puede ser el nº de la tarjeta de crédito o débito. Los pagos se realizan a través de las plataformas de los proveedores de pago según sus protocolos de seguridad, que en nuestro caso está certificado como proveedor de servicios PCI Nivel 1, el más alto y riguroso nivel de seguridad.

 

5) ¿Puedo pagar con Paypal?

 

Sí, puedes pagar con Paypal sin ningún cargo adicional. O si lo prefieres, puedes pagar por transferencia o con tarjeta de crédito. Se admiten Mastercard, Visa y American Expréss.

 

 


 

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